מוצרי "המשגיח" (להלן: "השירותים") מחויבים להגנה על פרטיותך ופרטיות משפחתך. מסמך זה מפרט איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ומהן ההרשאות הנדרשות לפעילותם התקינה של השירותים השונים.
השירותים שלנו:- מערכת הניהול "המשגיח" - אפליקציית בקרה הורית (Parental Control) לניטור ושליטה על שימוש ילדים במכשירים ניידים
- דפדפן "המשגיח" - דפדפן אינטרנט מאובטח עם סינון תוכן מתקדם
גילוי נאות בדבר יישום ניטור (Monitoring Application Disclosure)
הצהרה מהותית:אפליקציית "המשגיח" הינה אפליקציית בקרה הורית (Parental Control) המיועדת באופן בלעדי לשימוש הורים או אפוטרופוסים חוקיים לצורך ניטור ופיקוח על שימוש ילדיהם הקטינים במכשירים ניידים. האפליקציה מסווגת כ-כלי ניטור (Monitoring Tool) בהתאם למדיניות Google Play בדבר יישומי מעקב וניטור (Stalkerware and Monitoring Applications Policy).
ייעוד האפליקציה ושימושים מותרים
- האפליקציה מיועדת אך ורק לשימוש הורים או אפוטרופוסים חוקיים לניטור מכשירים של ילדיהם הקטינים הנמצאים תחת אחריותם החוקית.
- השימוש באפליקציה לצורך מעקב אחר בן/בת זוג, שותף/ה, עובד/ת (שלא במסגרת ניהול ארגוני מורשה), או כל אדם אחר — אסור בתכלית האיסור, גם אם ניתנה הסכמתו/ה של אותו אדם.
- האפליקציה אינה מהווה כלי ריגול, מעקב חשאי, או פתרון מעקב סמוי מכל סוג שהוא.
- האפליקציה אינה מסתירה את נוכחותה במכשיר הנמצא בפיקוח, אינה מסווה את פעילות הניטור, ואינה מטעה משתמשים בכל הנוגע לפונקציונליות זו.
יכולות הניטור והפיקוח
להלן רשימה מלאה ומפורטת של יכולות הניטור והפיקוח הקיימות באפליקציה:
- ניטור וחסימת אפליקציות: האפליקציה מנטרת אילו אפליקציות פועלות במכשיר הילד/ה בזמן אמת, ומאפשרת להורה לחסום או להתיר אפליקציות ספציפיות באמצעות רשימת אפליקציות מותרות (Whitelist).
- סינון תוכן אינטרנטי: האפליקציה מפעילה שירות VPN מקומי לסינון תוכן מבוסס DNS, החוסם גישה לאתרים שהוגדרו כלא הולמים, כולל תוכן למבוגרים ואתרי תוכנות זדוניות.
- ניהול זמן מסך: האפליקציה מאפשרת להורה להגדיר מגבלות זמן שימוש במכשיר, כולל לוחות זמנים יומיים ומגבלות לפי אפליקציה (בחבילות מקס ומשפחתי).
- צפייה ברשימת אפליקציות מותקנות: האפליקציה מסנכרנת את רשימת האפליקציות המותקנות על מכשיר הילד/ה אל שרת הניהול, לצורך קבלת החלטות חסימה על ידי ההורה.
- ניהול מכשיר מרחוק: האפליקציה מאפשרת להורה לנהל הגדרות הגנה על המכשיר מרחוק, לרבות חסימת מצב בטוח (Safe Mode), איפוס מפעל, התקנה ממקורות לא ידועים, וניפוי שגיאות USB.
- הסתרת אפליקציות: במצב "בעל מכשיר" (Device Owner), ההורה רשאי להסתיר אפליקציות מסוימות מממשק המכשיר — באופן זהה לפונקציונליות המוצעת ב-Google Family Link.
התראה מתמשכת ושקיפות
- האפליקציה מציגה התראה מתמשכת (Persistent Notification) בסרגל ההתראות של המכשיר בכל עת שהיא פועלת, המיידעת את משתמש המכשיר (הילד/ה) כי ההגנה ההורית פעילה.
- האפליקציה מזוהה באמצעות סמל ייחודי ומובחן (אייקון) המופיע בסרגל ההתראות, במגירת האפליקציות ובמסך הבית — כך שלא ניתן להסתיר את קיומה.
- האפליקציה אינה מאפשרת הסרת ההתראה המתמשכת, ביטולה, או מיסוך נוכחותה בכל דרך שהיא.
- בעת חסימת אפליקציה, מוצג מסך חסימה ברור ומפורש למשתמש המכשיר, המפרט כי האפליקציה נחסמה על ידי ההגנה ההורית.
הסכמה מדעת ודרישות חוקיות
- התקנת האפליקציה על מכשיר ילד/ה מחייבת הסכמה מדעת ומפורשת של ההורה או האפוטרופוס החוקי, הניתנת במהלך תהליך ההרשמה וקישור המכשיר.
- ההורה או האפוטרופוס מצהיר/ה כי הוא/היא בעל/ת הסמכות החוקית לנטר את המכשיר האמור, וכי הילד/ה נתון/ה תחת אחריותו/ה ההורית או הפיקוחית.
- המשתמש נושא באחריות המלאה והבלעדית לוודא כי השימוש באפליקציה עומד בכל הוראות הדין החל במדינת מגוריו ובתחום השיפוט הרלוונטי, לרבות חוקי פרטיות, חוקי הגנת ילדים, וחקיקה בדבר ניטור אלקטרוני.
- החברה אינה נושאת בכל אחריות לשימוש באפליקציה בניגוד לתנאי השימוש, בניגוד לדין החל, או למטרה שאינה פיקוח הורי לגיטימי על קטינים.
מידע הנאסף במסגרת הניטור
במסגרת פעילות הניטור, האפליקציה אוספת ומעבדת את סוגי המידע הבאים:
- רשימת אפליקציות מותקנות: שמות, מזהי חבילות (Package Names) ואייקונים של אפליקציות המותקנות על מכשיר הילד/ה — לצורך הצגה בלוח הבקרה ההורי וקבלת החלטות חסימה.
- מצב פעילות אפליקציות: זיהוי האפליקציה הפועלת בחזית המכשיר בזמן אמת — לצורך אכיפת כללי חסימה בלבד. מידע זה אינו נשמר בשרתים ומעובד מקומית על המכשיר בלבד.
- פניות DNS: פניות שם המתחם (DNS Queries) מעובדות מקומית לצורך סינון תוכן. תוכן התעבורה עצמו אינו נקרא, אינו נשמר ואינו מועבר.
- נתוני שימוש מצרפיים: סיכום זמן שימוש יומי (בחבילות הכוללות ניהול זמן מסך) — לצורך הצגה בלוח הבקרה ההורי.
- פרטי מכשיר: דגם המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה ומזהה ייחודי — לצורך קישור המכשיר לחשבון ההורה וניהולו מרחוק.
הגבלות ומידע שאינו נאסף
האפליקציה אינה מבצעת ואינה מאפשרת את הפעולות הבאות:
- האפליקציה אינה קוראת הודעות טקסט (SMS), הודעות דוא"ל, הודעות בתוך אפליקציות (כגון WhatsApp), או כל תכתובת אישית אחרת.
- האפליקציה אינה מקליטה שיחות טלפון, שיחות וידאו, או כל תקשורת קולית.
- האפליקציה אינה מצלמת את מסך המכשיר, אינה מבצעת צילומי מסך, ואינה מקליטה וידאו מהמצלמה.
- האפליקציה אינה קוראת את תוכן דפי האינטרנט שהילד/ה גולש/ת בהם ואינה שומרת היסטוריית גלישה.
- האפליקציה אינה ניגשת לקבצים אישיים, תמונות, סרטונים, או כל תוכן מאוחסן אחר במכשיר.
- האפליקציה אינה מאפשרת האזנה מרחוק, הפעלת מצלמה מרחוק, או כל גישה חשאית למכשיר.
- האפליקציה אינה מספקת כל אמצעי להפעלת או גישה לפונקציונליות המפרה את תנאי מדיניות Google Play, לרבות הפניה לקובצי APK שאינם עומדים בדרישות ומתארחים מחוץ ל-Google Play.
עמידה בדרישות מדיניות Google Play
האפליקציה עומדת בכלל דרישות מדיניות Google Play בדבר יישומי ניטור, לרבות:
- האפליקציה מוגדרת כ-כלי ניטור הורי (child_monitoring) באמצעות דגל isMonitoringTool בקובץ המניפסט.
- האפליקציה אינה מציגה עצמה כפתרון ריגול או מעקב חשאי.
- האפליקציה אינה מסתירה את פעילות הניטור ואינה מטעה משתמשים.
- האפליקציה מציגה התראה מתמשכת וסמל ייחודי ברור בכל עת שהיא פועלת.
- פונקציונליות הניטור מתוארת בבירור בדף האפליקציה בחנות Google Play.
- האפליקציה מספקת גילוי נאות בולט ומקבלת הסכמה כנדרש במדיניות נתוני המשתמש.
📱 מערכת הניהול "המשגיח"
גילוי נאות חשוב לגבי שירותי נגישות (Accessibility Service):אפליקציה זו משתמשת בשירותי נגישות על מנת לספק הגנה בזמן אמת. אנו משתמשים בשירות זה כדי:
- לזהות פתיחת אפליקציות חסומות ולסגור אותן.
- למנוע שינוי בהגדרות מערכת קריטיות (כמו אפשרויות מפתחים או הסרת מנהל המכשיר).
- לזהות ניסיונות לעקוף את החסימה (כמו שימוש בחלונות קופצים או מסך מפוצל).
המידע הנצפה באמצעות שירות הנגישות אינו נשמר בשרתינו ואינו מועבר לצד ג', אלא משמש אך ורק לקבלת החלטות חסימה מקומיות על המכשיר.
גילוי נאות חשוב לגבי שירות ה-VPN (VpnService):האפליקציה משתמשת בשירות VPN מקומי על מנת לספק סינון תוכן מבוסס DNS.
- שירות ה-VPN מסנן פניות לאתרי אינטרנט ושרתים המוגדרים כבלתי הולמים.
- תעבורת האינטרנט עצמה אינה נשמרת או נקראת על ידינו.
- הסינון מתבצע ברמת ה-DNS בלבד.
המידע שאנו אוספים
כדי לספק את שירותי ההגנה והניהול מרחוק, אנו אוספים את המידע הבא:
- פרטי זיהוי: שם, מספר טלפון וכתובת אימייל לצורך רישום וניהול החשבון.
- רשימת אפליקציות מותקנות: אנו מסנכרנים את רשימת האפליקציות המותקנות במכשיר אל שרת הניהול שלנו כדי לאפשר למנהל המערכת (ההורה) לקבוע אילו אפליקציות לחסום או להתיר.
- פרטי מכשיר: דגם המכשיר, גרסת מערכת הפעלה ומזהה ייחודי לצורך קישור המכשיר לחשבון המנהל.
🌐 דפדפן "המשגיח"
דפדפן "המשגיח" הוא דפדפן אינטרנט מאובטח המיועד למשפחות שומרות מסורת. הדפדפן כולל מערכת סינון תוכן מתקדמת המגנה על המשתמשים מתוכן לא הולם.
עקרון הפרטיות המרכזי:🔒 הדפדפן פועל במצב מקומי בלבד. כל הסינון מתבצע על המכשיר עצמו. אנו לא אוספים, לא שומרים ולא מעבירים שום מידע אישי, היסטוריית גלישה או נתוני שימוש לשרתים חיצוניים.
ההרשאות הנדרשות ושימוש בהן
הדפדפן דורש מספר הרשאות לפעולה תקינה. להלן הסבר מפורט על כל הרשאה:
🌐 גישה לאינטרנט (INTERNET, ACCESS_NETWORK_STATE)
למה נדרש: כדי לטעון דפי אינטרנט ולבדוק את מצב החיבור לרשת.
שימוש במידע: הדפדפן גולש לאתרים שאתה מבקש. אנו לא שומרים או מעבירים את היסטוריית הגלישה שלך.
📸 מצלמה (CAMERA)
למה נדרש: לאפשר לך להעלות תמונות לאתרים ישירות מהמצלמה (למשל, בטפסי יצירת קשר או העלאת תמונת פרופיל).
שימוש במידע: התמונות נשלחות רק לאתר שאליו בחרת להעלות אותן. אנו לא שומרים או רואים את התמונות שלך.
📂 אחסון (READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE, READ_MEDIA_IMAGES/VIDEO)
למה נדרש: כדי לאפשר לך להעלות קבצים, תמונות וסרטונים מהמכשיר לאתרים, וכדי לשמור קבצים מורדים.
שימוש במידע: הדפדפן ניגש לקבצים רק כשאתה בוחר אותם במפורש. אנו לא סורקים או מעבירים את תכולת האחסון שלך.
📍 מיקום (ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_COARSE_LOCATION)
למה נדרש: אתרים מסוימים (כמו מפות ושירותי מזג אויר) דורשים גישה למיקום שלך.
שימוש במידע: המיקום נשלח רק לאתר ספציפי שביקשת לשתף איתו את המיקום. אנו לא שומרים או עוקבים אחר המיקום שלך.
🎤 מיקרופון (RECORD_AUDIO)
למה נדרש: אתרים מסוימים (כמו שירותי שיחות וידאו או הודעות קוליות) דורשים גישה למיקרופון.
שימוש במידע: האודיו נשלח רק לאתר שאליו בחרת לשתף אותו. אנו לא מקליטים או שומעים את השיחות שלך.
⬇️ הורדות (DOWNLOAD_WITHOUT_NOTIFICATION)
למה נדרש: כדי לאפשר לך להוריד קבצים (מסמכים, תמונות וכו') מאתרים.
שימוש במידע: קבצים נשמרים בתיקיית ההורדות במכשיר שלך. אנו לא עוקבים או רואים את הקבצים שהורדת.
🔔 התראות (POST_NOTIFICATIONS)
למה נדרש: כדי להודיע לך על סיום הורדות ואירועים חשובים בדפדפן.
שימוש במידע: התראות מקומיות בלבד. אנו לא שולחים התראות מרחוק או עוקבים אחר התנהגותך.
📳 רטט (VIBRATE)
למה נדרש: כדי לספק משוב מישוש (רטט) בעת לחיצה על כפתורים ופעולות מסוימות.
שימוש במידע: פונקציונליות מקומית בלבד, ללא איסוף מידע.
מערכת הסינון
הדפדפן כולל מערכת סינון תוכן מתקדמת הפועלת על המכשיר:
- חסימת אתרים: הדפדפן משתמש ברשימת אתרים חסומים מובנית לחסימת אתרים לא הולמים.
- חסימת תמונות וסרטונים: במצב ברירת מחדל, הדפדפן חוסם תמונות וסרטונים באתרים (למעט אתרים מוכרים ובטוחים).
- סינון מילות מפתח: הדפדפן בודק את תוכן הדפים למילות מפתח לא הולמות וחוסם את הגישה אליהם.
- הכל מקומי: כל הבדיקות והסינון מתבצעים על המכשיר. תוכן הדפים לא נשלח לשרתים חיצוניים.
מה אנחנו לא עושים
- ❌ לא שומרים את היסטוריית הגלישה שלך
- ❌ לא אוספים נתונים על האתרים שבהם ביקרת
- ❌ לא קוראים או שומרים את התוכן שאתה מקליד (סיסמאות, הודעות וכו')
- ❌ לא עוקבים אחר המיקום שלך
- ❌ לא מעבירים את פעילותך לצדדים שלישיים
- ❌ לא מקליטים או שומעים שיחות או אודיו
- ❌ לא רואים או שומרים תמונות שהעלית או קבצים שהורדת
נתונים מקומיים בלבד
הדפדפן שומר נתונים מסוימים על המכשיר עצמו לצורך פעולה תקינה:
- טאבים פתוחים: רשימת הטאבים שפתחת נשמרת על המכשיר כדי לשחזר אותם בעת פתיחת הדפדפן מחדש.
- עוגיות (Cookies): אתרים שומרים עוגיות על המכשיר לצורך התחברות ושמירת העדפות. העוגיות נשארות על המכשיר ולא מועברות לנו.
- זיכרון מטמון: הדפדפן שומר קבצים זמניים מאתרים על המכשיר לשיפור מהירות הטעינה.
כל הנתונים הללו נשארים על המכשיר שלך בלבד ואינם נשלחים לשרתים שלנו.
1. המידע שאנו אוספים (סיכום)
- מערכת הניהול: פרטי זיהוי, רשימת אפליקציות מותקנות ופרטי מכשיר (כמפורט לעיל).
- דפדפן "המשגיח": אף מידע לא נאסף. כל הפעילות מקומית ופרטית.
2. השימוש במידע
מערכת הניהול:
אנו משתמשים במידע שנאסף אך ורק עבור:
- אכיפת חסימות אפליקציות וסינון אתרים לפי הגדרות המנהל.
- מתן אפשרות למנהל המערכת לצפות בסטטוס המכשיר וניהול הגדרות ההגנה מרחוק.
- שיפור ביצועי האפליקציה ותיקון באגים.
דפדפן "המשגיח":
הדפדפן אינו אוסף מידע, ולכן אינו משתמש בשום מידע אישי שלך. כל הפעילות פרטית ומקומית.
3. שיתוף מידע
אנו לא מוכרים, לא סוחרים ולא מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.
- מערכת הניהול: המידע משמש אך ורק בתוך מערכת "המשגיח" לצורך מתן השירות.
- דפדפן "המשגיח": אין מידע לשיתוף - הכל נשאר על המכשיר שלך.
4. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים מתקדמים כדי להגן על המידע שלך:
- הצפנת תעבורה: כל התקשורת עם השרתים שלנו (במערכת הניהול) מוצפנת באמצעות SSL/TLS.
- אחסון מאובטח: המידע נשמר במסדי נתונים מאובטחים עם הגנות מתקדמות.
- הגבלת גישה: רק אנשים מורשים יכולים לגשת למידע הטכני במערכות שלנו.
- דפדפן מקומי: הדפדפן לא מעביר מידע לשרתים, כך שהמידע שלך נשאר מוגן במכשיר שלך.
5. זכויות המשתמש
זכותך לפרטיות חשובה לנו. יש לך את הזכויות הבאות:
- גישה למידע: אתה יכול לבקש לראות איזה מידע אנו מחזיקים עליך (רלוונטי למערכת הניהול בלבד).
- מחיקת מידע: אתה יכול לבקש מחיקת כל המידע האישי שלך בכל עת.
- ביטול שירותים: אתה יכול להסיר את אפליקציות "המשגיח" בכל עת מהמכשיר שלך.
- הסרת הרשאות: אתה יכול לבטל הרשאות ספציפיות לדפדפן דרך הגדרות המערכת במכשיר שלך.
למחיקת חשבון במערכת הניהול, ניתן להשתמש בעמוד מחיקת חשבון או ליצור קשר עם שירות הלקוחות.
6. שימוש על ידי קטינים ובקרה הורית
מערכת הניהול "המשגיח" מיועדת באופן בלעדי לשימוש כאפליקציית בקרה הורית (Parental Control), המאפשרת להורים או אפוטרופוסים חוקיים לנטר ולנהל את השימוש של ילדיהם הקטינים במכשירים ניידים.
- האפליקציה עשויה להיות מותקנת על מכשירים המשמשים קטינים, אך אך ורק מתוקף סמכות הורית או אפוטרופסית חוקית.
- ההורה או האפוטרופוס הוא בעל החשבון ומקבל ההחלטות הבלעדי בנוגע להגדרות הניטור והחסימה.
- כל מידע הנאסף במסגרת הניטור מוצג אך ורק להורה או לאפוטרופוס בעל החשבון, ואינו נגיש לצדדים שלישיים.
- המשתמש מתחייב שלא להשתמש באפליקציה לניטור כל אדם שאינו קטין הנתון לאחריותו/ה ההורית החוקית.
הדפדפן "המשגיח" אינו אוסף כל מידע אישי, בין אם מקטינים ובין אם ממבוגרים.
7. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים משמעותיים יפורסמו דרך האפליקציות או באתר שלנו. המשך השימוש בשירותים לאחר שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
8. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או חששות בנוגע למדיניות הפרטיות, אנו כאן בשבילך:
נשיב לפניותיך בהקדם האפשרי, בדרך כלל תוך 2-3 ימי עסקים.
💚 המחויבות שלנו
אנו מחויבים לספק לך ולמשפחתך כלים לגלישה בטוחה ומוגנת תוך כיבוד מלא של הפרטיות שלך. הדפדפן שלנו נועד להגן עליך מתוכן לא רצוי, לא לעקוב אחריך. הפרטיות שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו.