61 תשובות במקום אחד

שאלות נפוצותעל סינון לטלפון, דפדפן כשר ובקרת הורים

כל מה ששואלים אותנו לפני ואחרי ההתקנה: איך הסינון עובד, מה נחסם ומה נשאר פתוח, כמה זה עולה, ומה קורה עם הפרטיות. לא מצאתם תשובה? כתבו לנו.

כללי – מה זה המשגיח

מה האפליקציה עושה, למי היא מתאימה ובמה היא שונה ממכשיר כשר רגיל.

מה מיוחד בדפדפן הכשר של המשגיח?

בנוסף לאפליקציה הראשית של המשגיח, יש גם אפליקציית דפדפן כשר נפרדת לאנדרואיד. הדפדפן מסנן תמונות בזמן אמת באמצעות בינה מלאכותית ומסייע לשמור על גלישה נקייה יותר.

כמה עולה דפדפן המשגיח?

המסלול ללא תמונות בכלל הוא בחינם. מסלול סינון תמונות מבוסס AI עולה 80 ש"ח לשנה, וכלול בחינם למי שכבר מנוי בהמשגיח במסלול פרימיום או משפחתי.

מה זה אפליקציית המשגיח?

המשגיח היא אפליקציה ההופכת סמארטפון רגיל למכשיר כשר. היא מפעילה סינון תוכן חכם, בקרת הורים מתקדמת ונעילת אפליקציות, כך שאפשר להשתמש בטלפון חכם תוך שמירה על ערכי הכשרות.

איך הופכים סמארטפון לכשר עם המשגיח?

מורידים את אפליקציית המשגיח מחנות Google Play, נרשמים ובוחרים את רמת ההגנה הרצויה. האפליקציה מסננת אוטומטית תוכן לא ראוי, חוסמת אפליקציות לפי הגדרה ומפעילה דפדפן כשר במקום הדפדפן הרגיל של המכשיר.

האם המשגיח עובד גם על אייפון?

כרגע אפליקציית המשגיח זמינה למכשירי אנדרואיד דרך חנות Google Play. גרסת iOS לאייפון נמצאת בפיתוח - ניתן להשאיר פרטים בטופס יצירת הקשר כדי לקבל עדכון בעת ההשקה.

כמה עולה אפליקציית המשגיח?

יש מסלול מינימום חינמי, מסלול בסיסי ב-16.90 ש"ח לחודש, מסלול פרימיום ב-24.90 ש"ח לחודש ומסלול משפחתי ב-29.90 ש"ח לחודש לעד 3 מכשירים. כל המסלולים בתשלום ניתנים לביטול בכל עת.

האם אפשר להשתמש בכל האפליקציות במכשיר כשר?

כן. במסלולים בתשלום ניתן להשתמש בכל האפליקציות מחנות האפליקציות שעברו אישור מועד הרבנים, כאשר התוכן מסונן בזמן אמת והגלישה מתבצעת בדפדפן כשר עם פיקוח על תוכן.

האם המשגיח כולל בקרת הורים?

כן. אפליקציית המשגיח כוללת מערכת בקרת הורים מתקדמת: ניטור והגבלת שימוש לילדים, ניהול זמן מסך, נעילת אפליקציות וקבלת התראות על פעילות חריגה.

האם המשגיח שומר על הפרטיות שלי?

כן. המשגיח מחויב לשמירה על הפרטיות. אנו אוספים רק את המידע ההכרחי להפעלת סינון התוכן ובקרת ההורים, ולא משתפים מידע אישי עם צד שלישי. ניתן לקרוא את מדיניות הפרטיות המלאה בעמוד ייעודי באתר.

מה ההבדל בין מכשיר כשר רגיל לבין סמארטפון עם המשגיח?

מכשיר כשר פיזי הוא בדרך כלל טלפון פשוט עם פונקציות מוגבלות. אפליקציית המשגיח מאפשרת לקבל את כל היתרונות של סמארטפון מודרני - ניווט, מסרים, אפליקציות עבודה - תוך שמירה על רמת כשרות גבוהה באמצעות סינון חכם ודפדפן כשר.

איך מתקינים סינון לטלפון?

מורידים את אפליקציית המשגיח מ-Google Play (או כקובץ APK ישיר), נרשמים, בוחרים מסלול ומגדירים אילו אפליקציות מותרות ומהי רמת הסינון. ההגדרות ננעלות ורק מנהל החשבון יכול לשנותן. מי שמעדיף עזרה מגיע לאחת מנקודות ההתקנה ברחבי הארץ.

מה ההבדל בין סינון דרך חברת הסלולר לבין אפליקציית סינון על המכשיר?

סינון דרך הספק או הסים מסנן את הגלישה ברשת של אותו ספק ובדרך כלל לא חוסם אפליקציות. המשגיח מסננת על המכשיר עצמו, ולכן עובדת גם ב-Wi-Fi וברשתות ציבוריות, חוסמת אפליקציות לפי רשימה מותרת ונועלת את הגדרות המכשיר כדי שאי אפשר לעקוף אותה.
אודות המשגיח

סינון לטלפון והתקנה

איך מתקינים סינון על סמארטפון, מה הוא חוסם ואיך הוא נשאר במקום.

האם אפשר להתקין סינון לטלפון בחינם?

כן. מסלול המינימום של המשגיח הוא חינמי לחלוטין וכולל הגנה מלאה על מכשיר אחד עם אפליקציות בסיסיות. מסלולים בתשלום פותחים את כל האפליקציות בחנות, דפדפן כשר וניהול משפחתי.

האם הסינון עובד גם ב-Wi-Fi ולא רק ברשת הסלולרית?

כן. הסינון של המשגיח פועל על המכשיר עצמו ולא אצל הספק, ולכן הוא עובד באותה צורה בסלולר, ב-Wi-Fi ביתי וברשתות ציבוריות.

האם אפשר להשאיר וואטסאפ, וייז ואפליקציית בנק?

כן. אתם קובעים אילו אפליקציות מותרות. במסלולים בתשלום אפשר לאשר כל אפליקציה מחנות Google Play, והשאר נחסמות.

האם יש סינון לטלפון גם לאייפון?

כרגע המשגיח זמינה למכשירי אנדרואיד. גרסה לאייפון נמצאת בפיתוח, ואפשר להשאיר פרטים בטופס יצירת הקשר כדי לקבל עדכון בהשקה.

האם אפשר להסיר את הסינון בקלות?

לא בלי אישור. ההגנה נועלת את הגדרות המערכת הקריטיות ואת הסרת מנהל המכשיר, כך שרק מנהל החשבון יכול לשנות או לבטל את הסינון.

מה ההבדל בין סינון לטלפון לבין טלפון כשר?

טלפון כשר פיזי הוא מכשיר פשוט בלי אפליקציות ובלי אינטרנט. סינון לטלפון באמצעות המשגיח שומר על סמארטפון מלא – ניווט, בנק, וואטסאפ – ומוסיף שכבת סינון וחסימה ברמה שאתם בוחרים.
סינון לטלפון

אפליקציית הסינון

חסימת אפליקציות, רשימה מותרת, פרטיות והרשאות.

האם אפליקציית הסינון עובדת גם בלי דפדפן המשגיח?

כן. האפליקציה הראשית מסננת אתרים וחוסמת אפליקציות בפני עצמה. דפדפן המשגיח הוא אפליקציה נפרדת שמוסיפה גלישה מסוננת עם סינון תמונות, ואפשר להתקין אותו בנוסף.

האם אפשר לחסום את Chrome ואת שאר הדפדפנים במכשיר?

כן. הדפדפנים הם אפליקציות כמו כל אפליקציה אחרת, ואפשר להשאיר מחוץ לרשימה המותרת את כולם, או לאשר רק את דפדפן המשגיח.

מה קורה כשמנסים להתקין אפליקציה חדשה?

אפליקציה שלא אושרה על ידי מנהל החשבון לא תיפתח, והתקנה ממקורות לא ידועים חסומה. במסלולים בתשלום אפשר לאשר כל אפליקציה מחנות Google Play מתוך ממשק הניהול.

האם הסינון מאט את הטלפון או את הגלישה?

הסינון מתבצע ברמת ה-DNS על המכשיר ולא מעביר את התעבורה דרך שרת חיצוני, ולכן ההשפעה על מהירות הגלישה זניחה.

האם אפליקציית הסינון מתאימה גם למבוגרים ולא רק לילדים?

בהחלט. רבים מהמשתמשים הם מבוגרים שרוצים סמארטפון מסונן לעבודה. אפשר לנהל את החשבון בעצמכם, או להעביר את ניהול ההגדרות לאדם אחר שיחזיק את הסיסמה.

האם יש גרסה לאייפון?

כרגע אפליקציית הסינון זמינה לאנדרואיד בלבד. גרסת iOS נמצאת בפיתוח.
אפליקציית סינון

סינון אינטרנט וגלישה

סינון ב-Wi-Fi וברשת סלולרית, עקיפות, והשוואה לסינון דרך הספק.

האם צריך להחליף ספק סלולר או סים כדי לקבל סינון אינטרנט?

לא. המשגיח מסננת על המכשיר עצמו ועובדת עם כל ספק, כל סים וכל רשת Wi-Fi. מתקינים את האפליקציה וממשיכים עם החבילה הקיימת.

האם הסינון עובד כשמתחברים ל-Wi-Fi ציבורי?

כן. הסינון לא תלוי ברשת. הוא פועל באותה רמה ברשת הסלולרית, ב-Wi-Fi ביתי וברשתות ציבוריות.

האם אפשר לעקוף את הסינון עם VPN או החלפת סים?

לא. אפליקציות VPN אחרות נחסמות כמו כל אפליקציה שלא אושרה, ההגדרות הקריטיות של המכשיר נעולות, והסינון לא תלוי בסים.

האם המשגיח רואה באילו אתרים אני גולש?

לא. פניות ה-DNS מעובדות מקומית על המכשיר לצורך הסינון בלבד. תוכן התעבורה לא נקרא, לא נשמר ולא מועבר, והיסטוריית הגלישה לא נשמרת.

האם סינון האינטרנט מאט את הגלישה?

לא באופן מורגש. הבדיקה נעשית ברמת ה-DNS על המכשיר ולא מעבירה את התעבורה דרך שרת רחוק.

כמה עולה סינון אינטרנט לנייד עם המשגיח?

מסלול המינימום חינמי וכולל סינון אינטרנט מלא על מכשיר אחד. מסלולים בתשלום, מ-16.90 ₪ לחודש, פותחים את כל האפליקציות מהחנות ומוסיפים דפדפן כשר וניהול משפחתי.
סינון אינטרנט לנייד

דפדפן כשר

מה כולל הדפדפן, מה חינמי ואיך הוא משתלב עם אפליקציית הסינון.

האם דפדפן המשגיח באמת חינמי?

כן. המסלול "ללא תמונות בכלל" הוא חינמי ללא הגבלת זמן. מסלול סינון התמונות מבוסס AI עולה 80 ₪ לשנה, וכלול בחינם למנויי המשגיח במסלול פרימיום או משפחתי.

מה ההבדל בין המסלול החינמי למסלול ה-AI?

במסלול החינמי תמונות וסרטונים לא מוצגים בכלל, למעט באתרים מוכרים ובטוחים. במסלול ה-AI כל תמונה נבדקת בזמן אמת: תמונות תקינות מוצגות, ותמונות לא מתאימות מוסתרות.

האם אפשר להשתמש בדפדפן הכשר בלי אפליקציית המשגיח?

כן. דפדפן המשגיח הוא אפליקציה נפרדת שעובדת בפני עצמה. יחד עם האפליקציה הראשית אפשר גם לחסום את שאר הדפדפנים במכשיר, כך שהסינון לא נעקף.

האם הדפדפן שומר את היסטוריית הגלישה שלי?

לא. הסינון מתבצע על המכשיר, והדפדפן לא מעביר היסטוריית גלישה, נתוני שימוש או תוכן דפים לשרתים חיצוניים.

האם אפשר להתחבר לאתרים עם סיסמה, כמו בנק או קופת חולים?

כן. הדפדפן תומך בהתחברות לאתרים, בעוגיות ובהעלאת קבצים, כך שאפשר לבצע פעולות בבנק, בקופת חולים ובאתרי ממשלה כרגיל, בתוך סביבה מסוננת.

האם יש דפדפן כשר לאייפון?

כרגע דפדפן המשגיח זמין לאנדרואיד בלבד דרך Google Play. גרסת iOS נמצאת בפיתוח.
דפדפן כשר

סינון תמונות

איך עובד סינון התמונות מבוסס ה-AI, ומה קורה לתמונות באפליקציות.

האם סינון התמונות עובד בכל האתרים?

כן. במסלול החינמי תמונות לא מוצגות בכלל למעט אתרים מוכרים ובטוחים, ובמסלול ה-AI כל תמונה בכל אתר נבדקת בזמן הטעינה.

האם הסינון מפספס תמונות?

כמו כל מערכת בינה מלאכותית, הסינון לא מושלם, אבל הוא בודק כל תמונה בנפרד ומכוון להסתיר גם במקרי ספק. מי שרוצה ודאות מלאה בוחר במסלול בלי תמונות בכלל.

כמה עולה סינון תמונות?

מסלול בלי תמונות הוא חינמי. מסלול סינון תמונות מבוסס AI עולה 80 ₪ לשנה, וכלול ללא תשלום למנויי המשגיח במסלול פרימיום או משפחתי.

האם התמונות שלי נשלחות לשרת?

הדפדפן לא שומר ולא מעביר היסטוריית גלישה או נתוני שימוש לצדדים שלישיים, והתמונות שאתם מעלים לאתרים נשלחות רק לאתר שבחרתם.

האם אפשר לסנן תמונות גם בוואטסאפ או באינסטגרם?

סינון התמונות פועל בגלישה בדפדפן. אפליקציות מטופלות דרך אפליקציית המשגיח, שחוסמת אפליקציות שלא אושרו ברשימה המותרת.

האם סינון התמונות מאט את הגלישה?

הבדיקה מתבצעת תוך כדי טעינת הדף. ברוב האתרים ההבדל אינו מורגש, ובמסלול בלי תמונות הדפים נטענים אפילו מהר יותר.
סינון תמונות

בקרת הורים

ניהול הטלפון של הילד, זמן מסך, שקיפות ומה האפליקציה לא עושה.

האם הילד יכול להסיר את בקרת ההורים?

לא. הסרת מנהל המכשיר, מצב בטוח, איפוס יצרן וניפוי USB נעולים, ורק ההורה יכול לשנות או להסיר את ההגנה מחשבון הניהול שלו.

האם הילד יודע שיש בקרת הורים בטלפון?

כן, ובכוונה. האפליקציה מציגה התראה קבועה שההגנה פעילה ומסך חסימה ברור כשאפליקציה נחסמת. אין כאן מעקב סמוי.

האם אפשר לאשר אפליקציה מסוימת לשעות מסוימות בלבד?

כן. במסלולי פרימיום ומשפחתי אפשר להגדיר לוחות זמנים ומגבלות זמן לפי אפליקציה, למשל משחק רק אחרי הצהריים ולזמן מוגבל.

כמה מכשירים אפשר לנהל?

המסלול המשפחתי מכסה עד שלושה מכשירים ממסך ניהול אחד. למכשיר אחד מתאימים מסלולי מינימום (חינם), בסיסי או פרימיום.

האם בקרת ההורים קוראת את ההודעות של הילד?

לא. המשגיח לא קוראת הודעות, לא מקליטה שיחות ולא מצלמת את המסך. היא מנהלת אפליקציות, זמן מסך וסינון אתרים בלבד.

האם אפשר להתקין בקרת הורים גם על הטלפון של נער בוגר?

כן. האפליקציה מיועדת להורים ולאפוטרופוסים של קטינים, ורמת הסינון ניתנת להתאמה – מרשימה מצומצמת לילד קטן ועד כל האפליקציות בחנות עם סינון גלישה לנער.
בקרת הורים

טלפון כשר

איך הופכים סמארטפון קיים למכשיר כשר, ומה נשאר פתוח.

האם אפשר לקבל טלפון כשר עם וואטסאפ?

כן. עם המשגיח אתם קובעים אילו אפליקציות מותרות. אפשר לאשר וואטסאפ, וייז, אפליקציית בנק וכל אפליקציה אחרת מהחנות, בעוד שאר האפליקציות והתוכן נחסמים.

האם צריך לקנות טלפון חדש?

לא. המשגיח מותקנת על הסמארטפון הקיים והופכת אותו למכשיר כשר. גם המספר וגם החבילה הסלולרית נשארים.

האם אפשר להחמיר את רמת הכשרות בהמשך?

כן. רמת הסינון ורשימת האפליקציות ניתנות לשינוי בכל עת מחשבון הניהול, ואפשר גם להעביר את הניהול לאדם אחר.

מי יכול לשנות את ההגדרות במכשיר?

רק מי שמחזיק את סיסמת חשבון הניהול. משתמש המכשיר לא יכול להסיר את ההגנה, לשנות הגדרות מערכת קריטיות או להתקין אפליקציות שלא אושרו.

האם המשגיח מתאימה לאייפון?

כרגע המשגיח זמינה למכשירי אנדרואיד. גרסת iOS נמצאת בפיתוח.

מה ההבדל בין המשגיח לבין סינון דרך חברת הסלולר?

סינון דרך הספק מסנן את הגלישה ברשת שלו בלבד ובדרך כלל לא חוסם אפליקציות. המשגיח יושבת במכשיר, מסננת בכל רשת, חוסמת אפליקציות ונועלת הגדרות – ואפשר לשלב את שניהם.
טלפון כשר

מחירים, מנויים וביטול

מה כלול בחינם, כמה חוסכים בשנתי ואיך משנים או מבטלים מסלול.

האם יש מסלול חינמי, ולכמה זמן?

כן. מסלול המינימום חינמי ללא הגבלת זמן וללא כרטיס אשראי, וכולל הגנה מלאה על מכשיר אחד עם אפליקציות בסיסיות. אפשר להישאר בו כמה שרוצים ולשדרג רק אם צריך אפליקציות נוספות.

כמה חוסכים בתשלום שנתי?

התשלום השנתי שקול לעשרה חודשים – חיסכון של כ-17% לעומת תשלום חודשי. לדוגמה, המסלול הבסיסי עולה 16.90 ₪ לחודש או 169 ₪ לשנה.

האם אפשר לבטל את המנוי בכל עת?

כן. כל המסלולים בתשלום ניתנים לביטול בכל עת. לביטול או שינוי מסלול אפשר לפנות לתמיכה בטלפון 058-3777779, בוואטסאפ או במייל [email protected].

מה ההבדל בין מסלול פרימיום למסלול משפחתי?

שני המסלולים כוללים את כל האפליקציות בחנות, דפדפן כשר עם סינון תמונות ותמיכה מועדפת. המשפחתי מוסיף ניהול של עד שלושה מכשירים וניטור והגבלת שימוש לילדים ממסך הורה אחד.

האם צריך לשלם בנפרד על הדפדפן הכשר?

לא בהכרח. המסלול "ללא תמונות בכלל" של דפדפן המשגיח חינמי לכולם. מסלול סינון התמונות מבוסס ה-AI עולה 80 ₪ לשנה, וכלול ללא תשלום נוסף למנויי פרימיום ומשפחתי.

האם אפשר לשדרג או להוריד מסלול באמצע?

כן. אפשר לעבור בין מסלולים בכל שלב וההגדרות הקיימות נשמרות. אם אתם לא בטוחים איזה מסלול מתאים, פנו אלינו ונעזור לבחור.

כמה עולה ההתקנה בחנות?

ההתקנה העצמית מ-Google Play חינמית ולוקחת כמה דקות. נקודות ההתקנה ברחבי הארץ הן עסקים עצמאיים, ולכן מדיניות התשלום על שירות ההתקנה משתנה ביניהן – כדאי לברר מול הנקודה הקרובה אליכם.
מחירים ומסלולים

נשארה שאלה פתוחה?

התמיכה שלנו עונה בעברית בטלפון, בוואטסאפ ובמייל – גם לפני שהתקנתם.